このような悩みを解決する記事です。 訪問看護師として利用者さんのお宅で仕事をしていると、クレームを受けることがあります。     クレームは、上記のような対応によって受けることがほとんど...

豪雨や台風の予報が出るたび、「あの利用者さんは大丈夫かな？」「予定どおり訪問していいの？」と気をもむこと、ありませんか？ 訪問看護の災害対策は、特別な大プロジェクトではなく、日々の備えと当日の判断、通過後のフォローをてい...

昨今の介護保険サービスにおいて、第三者による監査対応が重要視されています。 訪問看護においても同様で、職場の働きを振り返り、これを第三者へ開示する形で報告することが求められています。 ※日本訪問看護財団　訪問看護の評価指...

  このような悩みを解決できる記事です。 訪問看護では、利用者さんが送りたい生活に関連するニーズの把握が重要です。 しかし利用者さんの中には、自身の課題や弱みを打ち明けることに抵抗をもつ方もいるでしょう。 その...

    このような疑問にお答えする記事です。 訪問看護の業務のひとつである「オンコール」。 オンコールとは、訪問看護ステーションの営業時間外にかかってきた利用者さんやご家族からの電話に対応する業務のこ...

  このような悩みを解決できる記事です。 訪問看護ステーションでは、多くの利用者さんの依頼をいただく事業所にするため、営業活動を行います。 しかし営業の目的はわかっていても、何を話せばよいのかわからず不安な方も...

    このような不安を解決する記事です。 訪問看護でオンコールを担当するときはとても緊張しますよね。 かかってきた電話に対し、自分ひとりで判断し対応するわけなので、緊張するのは当然だと思います。 電...

    このように思ったことはないでしょうか。 皆さんが働く訪問看護ステーションには、言語聴覚士は在籍していますか？ 言語聴覚士は、理学療法士や作業療法士より人数が少ないため、訪問看護ステーションで勤...