このような疑問を解決する記事です。
訪問看護では、看護師がひとりで利用者さんのご自宅に訪問し看護を行います。
利用者さんが抱えておられる疾患や障害は実にさまざまで、ご家庭の状況や価値観も誠に千差万別です。
そのような方が対象となる訪問看護だからこそ、大切にしていきたいことがあります。
- 訪問看護を始めて間もない方
- 訪問看護をやってみたいけど不安な方
- 訪問看護に長く従事しているけど悩みは尽きない方
どのような方にもぜひ読んでもらいたい記事です。
最後まで読めば、明日からの訪問看護がますますパワーアップすると思います！
ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
ではさっそく解説します。
目次
訪問看護で大切なこと5つ
訪問看護で大切なこととして以下の5つを挙げます。
- 責任を持つこと
- 誠実であること
- 接遇
- 報告・連絡・相談
- 連携
順番に解説します。
責任を持つこと
訪問看護において「責任を持つこと」は非常に大切です。
訪問看護師は受け持ち利用者さんに対して大きな責任があると言えるためです。
前述しましたが、訪問看護は看護師がひとりで利用者さん宅を訪問し看護を行うため、その場の看護の責任は自分にあります。
どのような看護現場においても自分の仕事に責任があることは変わりありませんが、訪問看護は以下のような特徴があるため、責任がより顕著です。
- 利用者さんに対しての受け持ち看護師が自分のみ
- 訪問時も自分のみ
- 他の看護師の目が届きにくい環境 など
自分が気づかなければそのままになってしまう怖さがあります。
責任を持つということは、言い換えると「役割を果たす」ことです。
訪問看護師として必要な役割を果たすためにも、責任を持つことを肝に銘じ看護にあたることは非常に大切です。
責任を持つなんて当たり前の事と思われるかもしれませんが、怠けず、奢らず、当たり前のことを徹底していく意識が必要です。
また、わからないことは都度調べたり、学び続けていく姿勢も大切です。
誠実であること
訪問看護において「誠実であること」も非常に重要です。
誠実であることは訪問看護師の適性の一つと言っても過言ではないと思います。
誠実であるとは、「まじめで真心がある」ということです。
誠実であると、訪問看護師として以下のような素晴らしい関わりができます。
- 利用者さんやご家族とよいコミュニケーションが取れ、より良い関係を築いていくことができる
- ささいなことにも気づける
- 真心あるケアができる など
病気や障害を持ちながら日々生活されているご自宅に他人がおじゃまさせていただく訪問看護だからこそ、訪問に来る看護師が誠実な人柄であることは利用者さんやご家族にとって重要なこととなります。
接遇
訪問看護では「接遇」も大切です。
接遇は利用者さんやご家族との信頼関係の構築において欠かせない要素だからです。
適切な態度や言葉遣いで相手と接することは、生活の場におじゃまさせていただく立場の者として必要不可欠です。
- あいさつ
- 言葉遣い
- 表情
- 態度
- 身だしなみ など
接遇がおろそかになってしまうと、ご自宅にも上がらせてもらえない事態も起こり得ます。
訪問看護において、丁寧で適切な接遇は基本中の基本として大切です。
報告・連絡・相談
訪問看護では「報告・連絡・相談」も大切なことの一つです。
困ったこと、迷うこと、わからないことなどをそのままにせず、みんなで情報を共有し、意見を出し合い、みんなが状況を把握しておくことが訪問看護においてとても大切だからです。
訪問看護はひとりの看護師で利用者さんを受け持ち、訪問することも多いです。
そのような訪問看護で報告・連絡・相談をおろそかにしてしまうと以下のような問題が起こる可能性があります。
- 利用者さんへの不利益
- 訪問看護師自身のストレス
- 訪問看護師自身の自信喪失 など
報告・連絡・相談をしっかり行い、ひとりで抱え込まないことがとにかく大事です。
報告・連絡・相談が徹底されており、またそれがしやすい職場環境だととても働きやすいと思います。
連携
訪問看護では「連携」もとても大切です。
利用者さんの在宅生活を支えているのは訪問看護師だけではないためです。
- 医師
- 病院や訪問診療の看護師
- ケアマネジャー
- セラピスト（PT、OT、ST）
- 訪問介護
- 訪問入浴
- 福祉用具
- デイサービス
- ショートステイ など
さまざまな専門職が利用者さんの在宅生活をサポートしています。
訪問看護師だけで完結せず、必要な情報はしっかり共有し、他職種ともしっかり連携する意識が大切です。
他職種と協調・協働する意識をしっかり持てる訪問看護師は、より利用者さんの力になれることと思います。
訪問看護で大切なことを心に留めて訪問に向かおう！
看護師が24時間365日交代で患者さんの側にいられる病院とは違い、訪問看護は限られた時間で利用者さんの看護にあたります。
そのような訪問看護だからこそ、ご紹介した大切なことをしっかり心に留め、1回1回の訪問を大切に訪問に向かいましょう！
訪問看護はとても魅力的な仕事です。
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